Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1- DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: BRENDA ROQUÉ RAMOS (en adelante, "la Empresa", "la Fotógrafa", "nosotros" o el "Vendedor")
NIF: 47917870S
Domicilio: CARRER CALATRAVA 61, BAJOS 1ª, 08017 – BARCELONA
Teléfono: 683597747
Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: brenda@brendaroque.com
1.1. Normativa aplicable
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.
La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.
1.2. Delegado de Protección de Datos
La empresa no tiene Delegado de Protección de Datos.
2- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:
• Gestionar el acceso y visualización de los retratos fotográficos escolares.
• Permitir la selección y compra de fotografías en formato digital o impreso.
• Tramitar los pedidos y gestionar el proceso de entrega de los productos adquiridos.
• Gestionar la facturación y cobro de los servicios prestados.
• Atender consultas, solicitudes o reclamaciones realizadas a través de nuestros canales de contacto.
• Enviarle, previo consentimiento explícito, información comercial sobre nuevas sesiones fotográficas, promociones o servicios relacionados con la fotografía escolar.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
2.1. Tratamiento de datos de menores
Dado que nuestra actividad implica el tratamiento de imágenes de menores, es importante destacar que:
• Las fotografías escolares se realizan bajo el amparo del contrato suscrito entre el centro educativo y nuestra empresa.
• El acceso a las fotografías en nuestra plataforma está restringido mediante un sistema de autenticación seguro proporcionado a los padres/tutores legales.
• Requerimos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales para el tratamiento de las imágenes de los menores con las finalidades especificadas.
• No se publicarán las fotografías en espacios públicos ni se cederán a terceros sin el consentimiento explícito de los padres o tutores legales.
2.2. Plazo de Conservación de sus datos
Conservaremos sus datos personales y las imágenes durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. En concreto:
• Los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (6 años según normativa fiscal y mercantil).
• Las imágenes se conservarán durante un periodo máximo de 2 años desde la realización de las fotografías, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo superior o se solicite su supresión anteriormente.
• Los datos para fines comerciales se conservarán hasta que solicite su supresión.
En todos los casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales.
3- LEGITIMACIÓN Y DATOS RECABADOS
La legitimación para el tratamiento de sus datos puede estar basada en:
• Ejecución de un contrato: Para gestionar la relación contractual de compra de los retratos fotográficos.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y para el tratamiento de imágenes de menores.
• Interés legítimo: Para la gestión y mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
3.1. Consentimiento para tratar sus datos
Al rellenar los formularios, marcar la casilla "Acepto la Política de Privacidad" y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.
Para el tratamiento de imágenes de menores, requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales, que podrá ser otorgado a través de nuestros formularios específicos o mediante autorización expresa facilitada a través del centro escolar.
3.2. Categorías de datos
Los datos que se recaban pueden pertenecer a las siguientes categorías:
• Datos identificativos: Nombre y apellidos, DNI/NIE, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
• Datos de menores: Nombre y apellidos, curso y clase, centro escolar.
• Datos de carácter comercial: Productos adquiridos, historial de compras.
• Datos económicos: Datos bancarios para la gestión de pagos (si procede).
• Imágenes: Fotografías escolares de los menores.
• Datos técnicos: Dirección IP, información de navegación, identificador del dispositivo.
4- MEDIDAS DE SEGURIDAD
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.
Algunas de estas medidas incluyen:
• Cifrado de las comunicaciones entre su navegador y nuestra web mediante protocolo HTTPS.
• Sistema de autenticación seguro para el acceso a las galerías fotográficas.
• Acceso restringido a las imágenes mediante códigos personalizados proporcionados a los padres/tutores.
• Almacenamiento de datos en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
• Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de los sistemas.
5- CESIÓN DE DATOS
No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales de sus datos, a excepción de:
• Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios (laboratorios fotográficos, servicios de impresión, servicios de pago, etc.), con los que tenemos suscritos los correspondientes contratos de tratamiento de datos.
• Las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones.
• Aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.
En el caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, estos estarán acogidos al acuerdo EU-US Privacy Shield o contarán con garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6- DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
• Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?
Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. La solicitud debe dirigirse a:
Brenda Roqué Ramos
carrer Calatrava 61, Bajos 1ª, 08017 Barcelona
Correo electrónico: brenda@brendaroque.com
Teléfono: 683597747
Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle (DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique).
El plazo máximo para resolver es de un mes desde la recepción de su solicitud, pudiendo prorrogarse dos meses más en caso de especial complejidad.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7- CONSENTIMIENTO PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla "Acepto el envío de comunicaciones comerciales", está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico información acerca de nuevas sesiones fotográficas, promociones o productos relacionados con nuestros servicios.
En cualquier momento, podrá revocar este consentimiento con efecto futuro mediante un correo electrónico a brenda@brendaroque.com o utilizando el enlace de baja que encontrará en cada comunicación electrónica.
8- POLÍTICA DE COOKIES
Nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
Puede aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar" o configurar o rechazar su uso pulsando el botón "Configurar". También puede obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.
9- ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado.
Fecha de última actualización: 11 de marzo de 2025